Olemme avanneet 8.6. alkaen uuden Nespresso.fi-verkkosivun ja verkkokaupan.

Kun kirjaudut sivullemme ensimmäistä kertaa, sinun tulee käyttää vanhalla sivustollamme käyttämääsi sähköpostia ja painaa "unohtunut salasana", niin annamme sinulle linkin kirjautuaksesi uuteen verkkokauppaamme.

Jos sinulla on ongelmia tilissäsi, älä epäröi lähettää sähköpostia osoitteeseen info@nespresso.fi tai täytä alla oleva yhteydenottolomake.

Nespresson mobiilisovellus sulkeutuu keskiviikkona 7. kesäkuuta.

Mutta älä huolehdi! Löydät edelleen täydellisen kahvi-ja kahvikonevalikoimamme sekä -oheistuotteet helposti Nespresso.fi:stä tai voit käydä missä tahansa Nespresso Boutique -myymälässämme tutustumassa inspiroivaan kahvimaailmaamme, missä kahviasiantuntijamme opastavat sinua löytämään suosikkisi.

Niiden Nespresson jäsenten, jotka ovat saaneet Nespressolta sähköpostimuistutuksen käyttämättömistä Nespresso Credit -pisteistä, on oltava yhteydessä Nespressoon avoimien Credit-pisteiden hyvittämiseksi. Avoimet hyvitykset palautetaan käteisellä, ja asiakkaiden tulee palata Nespressolle pankkiyhteystietoineen.

Pyyntösi käsittelemiseksi tarvitsemme seuraavat tiedot:

Etunimi

Sukunimi

Sähköpostiosoite (joka on linkitetty jäsentiliin)

Puhelinnumero

Pankin nimi

Pankkitilin tiedot (aina 16-numeroinen IBAN, esim. FIXX XXXX XXXX XXXX XX)

Asiakkaiden tulee lähettää yllä mainitut tiedot Nespressolle sähköpostitse osoitteeseen fi.support@nespresso.com viimeistään 30.9.2023 mennessä.

Valitettavasti emme pystyneet tuomaan kaikkia tietojasi suoraan uudelle sivustolle. Asiakassähköpostit ovat kuitenkin edelleen ennallaan ja voit yksinkertaisesti painaa "unohtunut salasana", käyttää vanhalla sivustolla käyttämääsi sähköpostia ja sinun pitäisi saada linkki salasanan vaihtamiseen ja kirjautumiseen normaalisti.
Jos kuitenkin kohtaat ongelmia, ota yhteyttä alla olevalla lomakkeella.

Ikävä kuulla.
Jos sinulla on ongelmia kirjautumisessa niin olethan meihin yhteydessä, jotta voimme auttaa sinua. Voit myöskin luoda kokonaan uuden käyttäjän sivustollemme.